よくある質問
- よくある質問
- チケットの受け取り（発券）・入場について
電子チケットの利用方法を教えてください。
ご購入いただいたチケットは、公演当日にスマートフォンで表示する電子チケットとしてご利用いただけます。
当サービスのスマートフォンサイトにログインし、「チケット一覧」から該当公演のチケットを開いて、入場時に係員へご提示ください。
入場の流れ
- 1. メニューから「チケット一覧」を開く
-
エンチケにログイン後、画面右上の「≡」メニューボタンをタップし、「チケット一覧」を選択します。
- 2. 入場する公演を選ぶ
-
「未使用」のチケットの中から、今回ご入場される公演のチケットをタップします。
- 3. 「入場画面へ進む」ボタンをタップ
-
「未使用」のチケットの中から、今回ご入場される公演のチケットをタップします。
- 4. 電子チケットを係員に提示する
-
画面に電子チケットが表示されます。入場口にて、係員にスマートフォンの画面をご提示ください。係員が操作し、入場処理を行います。
- ご注意事項
-
- この画面は、係員が操作を行う必要があります。
- 「全てのチケットを使用する」ボタンや、チケットの半券部分はご自身でタップしないようにご注意ください。