よくある質問
- よくある質問
- チケットの受け取り（発券）・入場について
同行者に電子チケットを渡す（分配する）方法は？
ご購入いただいたチケットは、当サービスの「チケット分配」機能を使って、同行者の方に送ることができます。
分配方法として「LINE」、「Messenger」、「メール」、「リンクをコピー」のいずれかを選択できます。
※同行者の方も、チケットを受け取るには当サービスへの会員登録が必要です。
分配の流れ
- 1. メニューから「チケット一覧」を開く
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エンチケにログイン後、画面右上の「≡」メニューボタンをタップし、「チケット一覧」を選択します。
- 2. 分配画面を開く
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「未使用」のチケットの中から、分配したいチケットを選び、「同行者へ分配する」ボタンをタップします。
- 3. チケットを分配する
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「LINE」、「Messenger」、「メール」、「リンクをコピー」のいずれかを選択して、同行者にリンクを共有します。
分配を取り消したい場合
まだ使用していないチケットであれば、分配後でも分配を取り消すことができます。
- 1. 分配画面を開く
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分配後は「同行者へ分配する」ボタンが、「分配中」ボタンへと切り替わります。「分配中」ボタンを押すことで、分配画面へと移動できます。
- 2. 分配をやめる
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「分配をやめる」ボタンを押すことで分配を取り消すことができます。分配をやめると、分配先のユーザーはチケットを受け取れなくなります。
