返金方法により異なりますが、コンビニ店頭での払い戻し（実施される場合）などででは、未使用のチケット原本の提出が必要となる場合があります。払い戻しが完了するまで、チケットは大切に保管してください。必要かどうかは、個別の払い戻し案内で必ずご確認ください。チケットを紛失された場合、払い戻しはできません。